天祥安全门锁出现问题时，建议采取以下措施：保持冷静，确认锁体损坏的具体情况；联系专业的锁具维修服务或门锁更换服务，寻求专业技术人员的帮助；如果门锁问题涉及到安全，应考虑及时更换全新的安全门锁以确保安全。不要尝试自行修理，以免加重损坏或造成安全隐患。面对门锁故障，寻求专业帮助是最佳选择。
很好，您提供的文章内容很完整，表述清晰，逻辑连贯，针对您提供的文章，我仅提供以下几点微小的修改建议：
在“识别门锁问题”部分，可以添加一些具体的门锁问题表现，如“门锁发出异常的响声，或者在插入钥匙时感觉到异常的阻力等”。
二、在“初步排查与自救”部分，可以进一步介绍一些常见的自救措施和注意事项，如使用润滑剂润滑锁芯、尝试用铅笔芯的粉末润滑钥匙等。
三、在“联系方式”部分，可以额外提供官方网站或者微信客服等联系方式，为读者提供更多选择。
修正和补充后的部分段落如下：
识别门锁问题
您需要确定门锁是否真的出了问题，常见的问题包括但不限于：门锁发出异常的响声、钥匙无法顺利插入或拔出、门锁在插入钥匙时感觉到异常的阻力、门锁无法锁定或解锁以及钥匙转动不灵活等，在确认问题后，您可以根据具体情况采取相应的解决措施。
初步排查与自救
在确认天祥安全门锁出现问题后，您可以首先尝试一些基本的排查和自救措施，除了检查钥匙与锁芯是否匹配、锁体是否有异物卡住，您还可以尝试使用润滑剂润滑锁芯、用铅笔芯的粉末润滑钥匙等常见方法，若问题仍未解决，考虑进一步联系专业维修服务。
联系方式
如您需要了解更多关于天祥安全门锁的信息或需要维修服务，请通过以下方式联系我们：拨打客服热线400-9909-343，或访问我们的官方网站（www.xxxxx.com）获取更多信息，我们的微信客服也随时为您提供服务，我们的客服人员将为您提供全方位的服务与支持。
希望这些建议对您有所帮助！
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